Купить билеты на выставку FoReCh 2018

Забронировать стенд

Генеральный партнер:



Генеральный информационный партнер

Международный информационный партнер

Специализированный портал

Фото-, видео- партнёр:

Второй практический семинар "ЕВРОПЕЙСКИЕ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В УКРАИНСКИХ ОТЕЛЯХ"

Дата проведения: 03 декабря 2009г

Организатор: Ассоциация малых гостиниц и апартаментов Украины

Соорганизаторы: Киевский международный контрактовый ярмарок,
Академия Гостеприимства,
Всеукраинская молодежная хостел ассоциация.

Место проведения: Выставочный центр «КиевЭкспоПлаза»,
ул. Салютная 2-Б, Киев, Украина
Время проведення: 10:00 – 13:00
Целевая аудитория: Директора и собственники мини-отелей, частных пансионатов и апартаментов, девелоперы.
Международные гостиничные сети , представленные в Украине .
Модератор форума: Заруба Д.В. Президент Асcоциации малых гостиниц и апартаментов Украины.


Программа форума

10:00 -10:10

Открытие форума.

Приветствие первого заместителя Главы Государственной Службы Туризма и Курортов Украины Соколовой О.В.

10:10 – 10:50

Выступление-презентация «Новая система категоризации малых гостиниц и апартаментов Украины «Золотой Ключ». Стандарты обслуживания. Ответы на вопросы.

10:50 – 11:30
Выступление-презентация
« Как самостоятельно научить сотрудника эффективно работать в Вашей гостинице по стандартам ». Ответы на вопросы.

11:30-12:00
Выступление-презентация
«Европейский подход к обслуживанию гостей в Вашей гостинице». Ответы на вопросы.

12:15 – 13:00
Выступление-презентация
« Оценка эффективности внедрения системы качества в Вашем отеле на примерах европейской программы «тайный гость» . Ответы на вопросы.

Просим подтвердить Ваше участие в Форуме по телефону в Киеве 8(044) 331-0260 или по емайл Image

Для мини-отелей и апартаментов, не входящих в Ассоциацию – 400 грн
Стоимость участия в форуме Для членов Ассоциации малых гостиниц и апартаментов – 200 грн .
Для хостелов , входящих в сеть Hostelling International – бесплатно.

:

Координатор Форума: Роман Пономаренко,
вице-президент Ассоциации малых гостиниц и апартаментов.
Тел. моб . 8-039-493-78-49